Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la transazione tra i autori e riceventi dei giochi da tavolo artigianali realizzati, assemblati e spediti a scopo hobbistico da un gruppo di amici appassionati e un po’ nerd. La prenotazione costituisce una sottoscrizione al Contratto di Distribuzione con il gruppo creativo (di seguito anche “creativo”) e suoi associati, tramite il presente sito web.
Effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

1. Fornitore

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la distribuzione di giochi da tavolo artigianali, progettati, realizzati e assemblati manualmente a scopo hobbistico dal creativo.

Ogni prodotto è realizzato con cura artigianale e può presentare lievi variazioni estetiche rispetto alle immagini pubblicate sul sito, che hanno valore puramente illustrativo.

3. Modalità di prenotazione

La distribuzione avviene tramite contatto diretto tra persona interessata e creativo attraverso il sito e la email. Il processo è il seguente:

• La persona interessata richiede informazioni e conferma la prenotazione del prodotto.
• Il creativo emette fattura informale a mezzo PayPal.
• La persona interessata effettua l'accredito tramite il sistema che ritiene più congruo fra quelli offerti dalla piattaforma PayPal.
• Ad accredito ricevuto, il creativo s'impegna a spedire il prodotto all'indirizzo fornito.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui l'accredito è ricevuto.

4. Costi

Tutti i costi sono espressi in euro (€).

Le spese di spedizione incluse nell'atto di prenotazione fanno riferimento ad una Spedizione standard da ufficio postale, tracciabile, con inclusa la possibilità di ricevere aggiornamenti automatici via e-mail sulla posizione del pacco (gestita e a discrezione di Poste Italiane). Possono essere concordate modalità di spedizione differenti dopo aver effettuato la prenotazione.

Il creativo si riserva il diritto di aggiornare i costi in qualunque momento, senza preavviso, fermo restando il prezzo concordato per gli ordini già confermati.

5. Modalità di accredito

L'accredito è interamente gestito da PayPal.

Il creativo s'impegna a spedire il prodotto solo dopo l’avvenuto accredito.

6. Spedizione

Le modalità di spedizione possono essere concordate direttamente con l'interessato, in base alle sue esigenze. I giochi sono prodotti artigianalmente su richiesta e, pertanto, i tempi di preparazione possono variare. I tempi stimati verranno comunicati all'interessato prima della conferma della prenotazione.

Il creativo non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di recesso

Se l'interessato è una persona fisica che prenota per scopi non professionali, ha diritto di recedere dalla transazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni, ai sensi del D.lgs. 206/2005.

Eccezione importante:

Il diritto di recesso può non applicarsi nel caso in cui il prodotto sia:

• realizzato su misura,
• personalizzato su richiesta del ricevente, incluse richiesta esplicita di spedizioni alternative a quella prevista dal presente contratto.

In caso di recesso valido:

• Il ricevente dovrà restituire il prodotto a proprie spese.
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica dello stato del prodotto.

8. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, valida 24 mesi per i consumatori. In caso di difetti, il ricevente deve contattare tempestivamente il creativo indicando il problema riscontrato.

9. Responsabilità

Il creativo non è responsabile per eventuali danni derivanti da:

• uso improprio del prodotto,
• conservazione non corretta,
• modifiche effettuate dal ricevente.

I giochi sono destinati a un pubblico consapevole e devono essere utilizzati nel rispetto delle indicazioni fornite.

10. Reclami

Eventuali reclami o richieste possono essere inviate alla seguente email: insanitaspa@bubbole.it

11. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa.

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Informativa Privacy (GDPR)

12. Informativa sulla gestione dei dati personali

12.1 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è il Gruppo Creativo che lo gestisce, rappresentato dalla Partita IVA 03163410305, contattabile via email: insanitaspa@bubbole.it.

12.2 Finalità del trattamento

I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per:

• gestire le prenotazioni (processare la prenotazione, emettere fatture, organizzare la spedizione);
• comunicare con te (email di conferma, aggiornamenti, richieste di informazioni);
• adempiere obblighi fiscali, contabili e legali.

12.3 Tipologie di dati raccolti

Potremmo trattare dati quali:

• Nome, cognome
• Indirizzo di spedizione e domicilio
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (se fornito)
• Dati di pagamento tramite PayPal (attribuiti al fornitore di pagamento, che agisce come responsabile del trattamento)

12.4 Base giuridica del trattamento

Il trattamento per gestire le prenotazioni e adempiere al contratto si basa sulla necessità contrattuale (art. 6, GDPR). Per gli adempimenti fiscali, il trattamento è giustificato da un obbligo legale. Le comunicazioni commerciali (newsletter, promozioni) si basano sul tuo consenso libero e informato, quando richiesto.

12.5 Conservazione dei dati

I tuoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti (gestione prenotazione, spedizioni) e per i termini prescritti dalla legge (es. obblighi fiscali).

12.6 Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• corrieri / spedizionieri (per la consegna)
• provider di servizi di pagamento (PayPal)
• consulenti fiscali o contabili
• altri soggetti legittimamente coinvolti per finalità connesse all’esecuzione della prenotazione

12.7 Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali
• richiedere la rettifica o l’aggiornamento
• chiedere la cancellazione (ove applicabile)
• richiedere la limitazione del trattamento
• opporti al trattamento per motivi legittimi
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso (quando il trattamento si basa su di esso)

Per esercitare questi diritti, puoi contattare il titolare del trattamento (vedi sezione 12.1).

12.8 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Per un'informazione più dettagliata riguardo i mezzi in atto, non esitare a contattarci.

12.9 Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.